自动化：在商务在线证书课程中的实施

本课程适合您

• 您想全面了解服务自动化技术的发展方式以及如何将其应用于战略业务价值。
• 您想为客户和业务团队提供有关实施自动化的最佳实践的建议，这是其数字化转型工作的一部分。
• 您领导一个需要改进其运营和流程的业务部门，并希望使用自动化来帮助实现这些优化。
• 您对自动化有企业家精神或研究兴趣，并希望将自己沉浸在有关此创新主题的结构化学习经验中。

在线教育让您与众不同

该LSE在线证书课程是与在线教育提供商GetSmarter合作提供的。加入一个不断发展的全球专业人士社区，他们已经有机会：

• 获得可验证和相关的能力，并在在线和您自己的时间里，从世界领先的社会科学大学获得宝贵的认可。
• 享受个性化的，以人为媒介的在线学习体验，使您在每一步都感到被支持。
• 在计划自己的学习计划以达到每周的里程碑时，请体验灵活但结构化的在线教育方法。

在以下情况下，本课程适合您：

• 您想全面了解服务自动化技术是如何发展的，以及如何将其应用于战略业务价值。
• 您想就实施自动化的最佳实践向客户和业务团队提供建议，以此作为其数字化转型工作的一部分。
• 您领导的业务部门需要改进其运营和流程，并希望使用自动化来帮助实现这些优化。
• 您对自动化有创业思维或研究兴趣，并希望沉浸在有关这一创新主题的结构化学习体验中。

你会离开：

• 了解自动化技术部署所涉及的组织、道德和技术挑战，以及如何有效地为实施做好准备。
• 全面了解关键自动化技术：机器人流程自动化 (RPA)、认知自动化 (CA) 和人工智能 (AI)。
• 有信心根据您对服务自动化技术的了解做出明智的业务决策，从而改善运营、降低成本和战略竞争优势。
• 来自世界领先的社会科学大学 LSE 的能力证书，作为对您管理自动化技术以实现最佳商业价值的知识的验证。

注意：本课程专为对自动化技术战略管理感兴趣的各行各业的专业人士而设计。虽然您将深入了解支持 RPA、CA 或 AI 的技术，但本课程侧重于自动化的管理方面，并且本质上是非技术性的。

• 模块 1：服务自动化格局
  了解服务自动化市场的技术、历史和动态，并探索自动化以造福社会。
• 模块 2：管理 RPA：成为战略
  探索服务自动化战略方法的属性。
• 模块 3：业务 RPA：保持势头
  在整个生命周期中管理 RPA 以实现业务价值。
• 模块 4：管理认知自动化：技术和挑战
  探索不同的 CA 技术和方法来管理它们以获得最佳业务价值。
• 模块 5：对 AI 的承诺采取行动
  探索 AI 的多个视角以及技术的领先地位。
• 模块 6：服务自动化和工作的未来
  探索不同的观点和工作的未来。

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我会有时间吗？

GetSmarter 的学习模式旨在帮助您作为一名在职专业人士，在不影响工作和家庭责任的情况下提高您的技能。该课程分为每周一次、易于管理的模块，并增加截止日期，旨在帮助您在课程期间调整自己的节奏，并让您在最适合您的时候灵活地工作。您还可以访问您的成功经理，他将帮助您设定目标、跟踪关键里程碑、管理您的时间并处理您可能遇到的任何行政查询。

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