服务设计是一个关注创造和发展更好的客户服务经验的实地。它包括一切从员工培训到组织设计，并在诸如零售，运输和医疗保健日益重要。

在线或远程学习是指在教育中使用电子媒体和信息通信技术 (ICT)。通过在线学习，人们可以随时随地通过可用的互联网连接接受教育。