医疗保健质量改进：变革课程的案例-巴斯大学

通过免费的CPD认证课程，探索组织健康和社会护理服务以提高质量的新的更好的方法。

为什么在卫生和社会护理系统中提高质量如此困难？为什么引入新的更好的组织卫生和社会护理服务的方式如此具有挑战性？

提出了许多原因：缺钱；缺乏适当或完整的知识；过度的，也许是不必要的规定；根深蒂固的专业意见和兴趣。

这门课程表明，主要原因是复杂性。卫生和社会护理系统本质上是复杂的，具有许多相互关联的活动和过程，因此难以衡量，分析，改变和改善。

你会讲什么话题？

• 卫生和社会保健方面的复杂性和质量改善。
• 质量改进理论：改进模型，LEAN入门，微系统入门。
• 评估质量改进：深入了解，衡量改进的镜头。
• 参与和共同制作。
• 系统建模和质量改进：针对需求和容量问题的建模以及计算机仿真建模。
• 为提高质量辩护。

您想什么时候开始？

大多数FutureLearn课程运行多次。每次课程的运行都有固定的开始日期，但是您可以加入课程并在课程开始后进行学习。

• 2021年6月7日

你会做什么？

在课程结束时，您将能够：

• 确定需要哪些质量和流程改进，尤其是在健康和社会护理环境中。
• 说明质量改进如何为员工和组织（包括客户和/或患者）带来更好的结果。
• 获得在组织内部启动和领导质量改进项目的信心。
• 确定如何获得其他支持，并让其他人与您一起进行改进。
• 讨论质量改进如何帮助您应对组织系统中的复杂性，并确定如何在不使其他方面恶化的情况下改进关键领域。
• 探索系统建模和分析技术如何支持质量改进计划。

谁的课程是？

该课程是为在卫生和社会护理组织中工作的人员设计的，例如临床医生，专职卫生专业人员，护士，经理或行政人员。在医疗和社会护理组织中普遍感兴趣的人，例如服务使用者和看护者，也可能会找到他们感兴趣的路线。

您将和谁一起学习？

安娜·伯豪斯（Anna Burhouse）

我是Northumbria Healthcare NHS FT的质量开发总监。我领导整个英国的质量改进开发和教练团队，以创新和传播最佳实践。

克里斯托斯·瓦西拉基斯（Christos Vasilakis）

医疗保健改善与创新中心（CHI-2）教授兼主任@ProfChristosV @UniofBath @BathSofM。通过在医疗保健中进行系统建模和仿真来进行设计更改。

翠西亚·伍德海德（Tricia Woodhead）

担任NHS放射科医生25年，担任医疗主任9年，担任患者安全区域医疗负责人5年。我是健康基金会/ IHI质量改进研究员。我指导和教导团队要精益求精。

谁开发的课程？

巴斯大学

巴斯大学是英国领先的大学之一，无论是在研究方面，还是在教学，学习和毕业生前景方面的卓越声誉方面，我们都是如此。

参加本课程

你会实现什么

在课程结束时，您将能够：

• 确定质量和流程改进需要什么，特别是在健康和社会护理环境中。
• 解释质量改进如何为员工和组织（包括客户和/或患者）带来更好的结果。
• 获得在您的组织内启动和领导质量改进项目的信心。
• 确定如何获得额外的支持，并让其他人与您一起进行改进。
• 讨论质量改进如何帮助您处理组织系统中的复杂性，并确定如何在不使其他方面恶化的情况下改进关键领域。
• 探索系统建模和分析技术如何支持质量改进计划。