数字技能:零售课程

一般信息

在 2 个地点提供
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项目描述

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了解数字技术对零售业的影响及其对客户的意义。

了解数字技术如何改变零售

数字技术正在改变零售世界。您将学到从数据转换客户体验和运营到互联设备和自动化的日益增强的影响这一转变的影响。

您还将展望未来,询问不同的概念和技术对零售业的未来以及对本行业有用的概念和意义。

你会讲什么话题?

第1周

  • 数字时代的零售业并创造新的客户体验

第2周

  • 客户数据和在后台使用数据的力量

第3周

  • 互联世界中的零售,自动化,人工智能和零售的未来

您想什么时候开始?

大多数FutureLearn课程运行多次。每次课程的运行都有固定的开始日期,但是您可以加入课程并在课程开始后进行学习。

  • 现在有空
  • 2020年8月17日
  • 2020年10月12日
  • 2020年12月7日
  • 2021年2月1日
  • 2021年3月29日

你会做什么?

在课程结束时,您将能够:

  • 描述数字化如何为零售商和客户建立联系的新方式。
  • 说明全渠道的含义,并了解新渠道的数字功能。
  • 描述数字化如何使零售商为客户提供更个性化的体验。
  • 描述数字化如何帮助零售商改善客户体验。
  • 解释数字营销和社交媒体在零售中扮演的日益重要的角色。

谁的课程是?

本课程适用于寻求发展企业家技能,准备进入工作场所或希望改变职业的任何人。无需事先经验或资格。

谁开发的课程?

埃森哲

埃森哲数字技能是一系列免费的交互式课程,旨在帮助人们为获得工作或开展业务所必需的数字技能做好准备。

包含什么?

埃森哲为所有参加此课程的人免费提供数字升级,以便您可以免费体验在线学习的全部好处。这意味着您得到:

  • 无限访问此课程。
  • 包括所有文章,视频,同行评论和测验。
  • 测试以验证您的学习。
  • 合格的PDF成就证书,证明您有资格获得成功。
最后更新8 月 2020

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学校简介

Learn 100% online with world-class universities and industry experts. Develop your career, learn a new skill, or pursue your hobbies with flexible online courses.

Learn 100% online with world-class universities and industry experts. Develop your career, learn a new skill, or pursue your hobbies with flexible online courses. 收起
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