社区服务文凭

关于此资格

该资格反映了社区服务，案例管理和社会住房工作者在个人，团体和社区管理，协调和/或提供以人为本服务方面的作用。

课程认证

本课程在澳大利亚学历资格框架（AQF）下获得全国认可。

入学要求

该资格没有正式规定的课程入学要求;然而，进入该计划的最常见Pathway是在完成CHC42015社区服务证书IV之后，更常见的是来自现有工人。

为了报名参加这门课程;

• 学习此资格的学员需要具备良好的沟通技巧，并在开始培训之前进行语言，扫盲和数学测试，如果需要的话。
• 该计划旨在通过在线交付提供，学生必须被告知入学时间表，并且必须保持所需的学生学习时间。
• 国内学生必须通过学习（ACSF 3级），阅读（ACSF 3级），写作（ACSF 3级），口头交流（ACSF 4级）和计算（ACSF 3级）或拥有澳大利亚年度的ACSF评估。 12门入学证书或AQTF证书IV或以上。
• 此资格还有100小时的强制性工作实习要求。 ACSE已与社区部门的提供商签署了协议，以便促进该组件的发生。

资源要求

所有学生都需要访问：

• 适当的IT设备，包括能够打开和访问LMS和学生门户的个人计算机或平板电脑
• 网络连接
• MS Word，MS Excel和MS PowerPoint。 Microsoft Office 2010或更高版本的副本。 Office 365的学生和教师副本可以免费访问https://products.office.com/en-au/student/office-in-education?ICID=OfficeCatPage_SE_Officeforstudents-_feature-business-111717-en_AU只有有效的学校或需要学生电子邮件才能访问该产品。
• Microsoft Windows 2010.也可以使用上面的教育链接进行升级。

课程传递

CHC52015社区服务文凭课程主要通过学生管理系统内置的电子学习平台在线提供。学生将被要求完成100小时的工作安排，这必须在工作环境中完成。可以通过投资组合（工作场所签署日志），第三方可验证报告或工作人员联系培训师/评估员提交证据。

在开课之前，向所有学生提供入门课程，概述学习和评估过程，支持服务和其他相关信息。

在线（远程学习）：

使用此模式学习的学生完全自学，通过学生门户和学习管理系统访问所有学习，支持和评估材料。

学生将完成LMS中的所有阅读和学习与评估，并逐个单元提交评分和反馈。每个学生都可以通过LMS访问他们的指定培训师，双方都可以通过LMS内置的消息功能轻松进行交流。

培训师/评估员将通过LMS标记和奖励单元或元素能力，学生可以在他们的门户中查看他们的反馈和结果。

在线学习的学生应该每周至少进行12小时的学习，作为12个月内的指导，以保持不变的进展速度。

一般

所有学生都需要访问：

• 适当的IT设备，包括能够打开和访问LMS和学生门户的个人计算机或平板电脑
• 网络连接
• MS Word，MS Excel和MS PowerPoint。 Microsoft Office 2010或更高版本的副本。 Office 365的学生和教师副本可以免费访问https://products.office.com/en-au/student/office-in-education?ICID=OfficeCatPage_SE_Officeforstudents-_feature-business-111717-en_AU只有有效的学校或需要学生电子邮件才能访问该产品。
• Microsoft Windows 2010.也可以使用上面的教育链接进行升级。

学生将被分配一名在线培训师/评估员，他们需要在整个培训期间定期与他们进行沟通。在线培训师/评估员可以：

• 提供指导和学费
• 每月至少检查一次进度，每个单元至少检查一小时（电话，电子邮件，Skype，Google Hangouts）。
• 标记评估并提供反馈。
• 成为可能遇到的不满或个人问题的联络点。

学生将被要求使用提供给他们的学习者指南，评估工作簿和学习者练习文件完成形成性活动和总结性评估。除了前面提到的IT和软件要求之外，所有其他学习材料都提供给学生。

学生将通过学生门户网站提交作品或发送电子邮件给他们的培训师/评估员进行标记。提交的工作将在5天内标记，并由培训师/评估员使用培训师门户网站提供反馈和结果。

培训师还将定期与学生联系，以提供支持和帮助。在接触过程中，培训师将提供支持和鼓励，并讨论：

• 相关课程内容和概念
• 学习机会
• 提交的反馈意见
• 学生遇到的任何问题
• 评估要求
• 学生进步
• 课程交付时间表
• 工作安置相关事宜

学生将在分娩过程中获得形成性评估的机会。培训师向学生提供有关改进领域的反馈，以促进适当知识和技能的培养，并为总结性评估做好准备。

培训师可以提供额外的学习材料，其中在参与者的基础知识中识别出差距。培训人员将采取一切可行措施调整交付方法和材料，以满足个人的学习需求。

每周的网络研讨会将由培训师/评估员主持，并将作为互动会议进行。该网络研讨会将托管在Google Hangouts或GoToMeeting上。然后，网络研讨会内容将发布在ACSE网站上。

课程时间

课程的持续时间为12个月，包括所有学习和评估活动。但是，预计课程长度将根据个人客户的专业水平和学习时间而有所不同。

作为指导，鉴于该计划的单位总数为16，学生应该每3周完成一次评估并进行评估。为此，学生将被要求每周至少学习12小时或每月学习48小时。日常计划和日程安排的详细分类包含在位于C：\ Users \ Dropbox \ Administration Files \ Training Calendar的共享驱动器上的“ACSE日历2018”中。

课程单元

要获得此资格，候选人必须证明其有16个单位的能力：

• 8个核心单位
• 8个选修单位包括：
  • 至少6个单元来自资格包指南中列出的选修课
  • 最多2个单元来自资格包中列出的选修课，任何认可的培训包或认可的课程 - 这些单元必须与工作成果相关

可以选择符合上述规则的任何选修课程组合来颁发社区服务文凭。在适当的情况下，可以打包选修课，以提供专业化的资格。

每个专业的包装：

• 必须选择至少4门A组选修课来授予社区服务文凭 （案例管理）
• 必须选择至少3门B组选修课，以颁发社区服务文凭 （社会住房）
• 必须选择所有C组选修课，以颁发社区服务文凭 （法定

1. CHCCCS007制定并实施服务计划
2. CHCCOM003制定工作场所沟通策略
3. CHCDEV002分析社会学因素对社区工作和服务中客户的影响
4. CHCDIV003管理和促进多样性
5. CHCLEG003管理法律和道德合规性
6. CHCMGT005促进工作场所汇报和支持流程
7. CHCPRP003反思并改进自己的专业实践
8. HLTWHS004管理工作健康和安全
9. CHCCCS004评估共同需求
10. CHCCSM004协调复杂的案例要求
11. CHCCSM005开发，促进和审查案例管理的所有方面
12. CHCCSM006提供案件管理监督
13. CHCCSM007在儿童保护框架中开展案件管理
14. CHCAGE001促进老年人的赋权
15. CHCDIS008促进社区参与和社会包容
16. CHCPRP001开发和维护网络和协作伙伴关系

课程材料

您将获得学习资料，包括：

• 学习者指南
• 评估工作簿
• 实例探究
• 模拟的工作环境
• 其他资源包括视频和参考资料
• 评估
• 额外的评估资源

付款方式

$ 120

包括所有学习材料，无需额外费用。

费用包括SafeWork NSW一般归纳培训声明和SafeWork NSW将在60天内发布给您的实际Whitecard。您的培训声明也有效期为60天，这使您可以在卡到达之前在现场开始工作。

退款政策

作为入学条件，在签署任何入学文书之前，我们要求您完整阅读退款政策。这是为了确保您了解您在获得退款方面的权利以及规定是否可能发生的任何时间表以及您可能有权获得的退款金额。

评定

要成功完成课程，您需要尽可能以预先确定的时间间隔提交一系列形成性和总结性评估项目。这些包括：

• 支持知识阅读和书面答复
• 案例研究阅读和书面答复
• 期刊和分类帐入门工作簿
• 实际项目
• 演示或观察（通过视频提交或数字媒体，主要针对RPL申请人）
• 演示文稿（通过视频提交作为替代评估机制）

评估用于向候选人提供有关其进度的反馈，并根据培训资格要求衡量他们的技能和知识。

作为注册信息包的一部分，将在注册时提供评估时间表。

培训奖 - 成果

获得所有8个核心单元和8个选修课的成绩的学生将获得CHC52015社区服务文凭

要么

没有获得8个核心单元和8个选修课程成绩的学生将获得仅针对CHC52015社区服务文凭的成绩单 。

完成CHC52015社区服务文凭资格后，毕业生将履行社区服务，案例管理和社会住房工作者的角色，参与管理，协调和/或向个人，团体和社区提供以人为本的服务。

职业Pathways

职业头衔可能包括：

• 社区护理经理
• 护理团队负责人
• 家庭服务协调员
• 支持促进者（社区服务）
• 社区发展工作者（社会住房）
• 房屋经理
• 家庭支持工作者
• 福利支持工作者
• 高级青年工作者
• 干预工作者