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旅客服务代理培训

DSC 0100 500px您将获得旅客服务代理的作用,与航空术语和程序相关的职责。您将学习如何使用航空公司系统模拟器办理登机手续并登上乘客。

通过其他各种学习活动,您将培养必要的技能,以一线客户服务的角色来执行。我们的“特定工作”课程可以为您准备在机场乘客处理方面的工作。

课程涵盖各种主题,包括:

模块1:欢迎船上

  • 乘客处理原则
  • 行李和安全条例
  • 语音识别练习
  • 电脑入住介绍
  • 知识测验

第二单元:准备入住

  • 旅行证件
  • 报到
  • 计算机化检查高级
  • 语音识别练习
  • 知识测验

第3单元:介意你的大门

  • 航空客户服务
  • 登机管理
  • 电脑登机系统
  • 语音识别练习
  • 知识测验

第4单元:Showtime

  • 就业
  • 知识实践测试
  • 登机模拟器练习
  • 登机系统实践
  • 期末考试

报到

DSC 0121 500pxSky Aviation为您的机场或PSA课程增添了一个独特的实用组件,为您提供登机和登机模拟器。这种亲身体验将大大提高您的学习,并将为您在地面处理方面做好准备。

入住Sim优点:

  • 实践经验
  • 互动活动
  • 对乘客服务代理角色的现实了解
  • 乐趣和易于使用

入住系统功能:

  • 乘客登机手续
  • 行李登记入住
  • 超大行李收费
  • 旅行证件检查
  • 座位分配
  • 特殊要求
  • 登机管理
  • 通告

我们的系统和培训可以为您的学习和就业机会增添重要的价值。

授课语言:
  • 英语

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本课程是 网络课程
开始日期
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Duration
80 时间
在职学习
全日制
价格
349 USD
Deadline
按地点
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